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業(yè)務(wù)過(guò)程可精準(zhǔn)追溯

支持客戶(hù)信息、聊天內(nèi)容永久存儲(chǔ)云端，管理后臺(tái)支持隨時(shí)調(diào)取記錄，避免業(yè)務(wù)人員在手機(jī)端刪除聊天記錄，可有效防止客戶(hù)資源流失，大幅降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

客戶(hù)數(shù)據(jù)安全強(qiáng)保障。

構(gòu)建銀行級(jí)數(shù)據(jù)安全體系，全方位保護(hù)客戶(hù)資源防丟失竊取，利用AI技術(shù)規(guī)范員工行為，針對(duì)數(shù)十種敏感操作實(shí)現(xiàn)后臺(tái)實(shí)時(shí)預(yù)警，保障互動(dòng)、溝通過(guò)程專(zhuān)業(yè)化。

提升客戶(hù)體驗(yàn)

通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行智能分析客戶(hù)對(duì)話(huà)，幫助企業(yè)完成客戶(hù)畫(huà)像和行為洞察，精準(zhǔn)定位銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，賦能銷(xiāo)售工作復(fù)盤(pán)，提高管理效率。

外勤動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)知曉

實(shí)時(shí)記錄員工外勤行動(dòng)軌跡，包括停留位置、停留時(shí)長(zhǎng)等，有效監(jiān)管員工拜訪日程，工作時(shí)間軸一目了然，賦能管理者隨時(shí)掌握每一位業(yè)務(wù)人員的工作動(dòng)態(tài)。